A+ A A-

Номер оператора Ростелеком в Краснодаре. Как позвонить и написать в поддержку

  • Автор: Ростелекома
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

Довольно часто у пользователей возникают вопросы, которые требуют помощи со стороны сотрудников компании. При этом абоненты всегда могут воспользоваться услугами консультационной поддержки компании в любом из регионов, где они предоставляются. В первую очередь пользователь может обратиться за консультацией в ближайший центр по работе с абонентами. В таких центрах он всегда может получить помощь специалистов и узнать ответы на интересующие его вопросы [Подробнее…]


Если вам необходима помощь в настройке или подключении услуг, или просто нужна консультация, то вы всегда можете позвонить на номер оператора Ростелеком в Краснодаре. Абонентам будет предоставлена помощь и поддержка со стороны специалистов.

Если у пользователя не получается позвонить, о он может напрямую обратиться в ближайший офис или оставить свое обращение через специальную форму на сайте компании. Расположение ближайших офисов всегда можно узнать на сайте.

Как позвонить оператору Ростелеком в Краснодаре

Следует отметить, что есть несколько номеров, по которым можно обратиться. При этом следует выбирать тот номер телефона, который максимально соответствует сути вашего вопроса. Итак, пользователям доступны следующие номера:

  1. Если вам необходимо получить консультацию по работе услуг, то вам следует набирать номер 8 800 1000 800
  2. Если нужно узнать свой баланс и все вопросы связанные с ним, то следует набрать номер 11 888
  3. Если ваши вопросы касаются мобильной связи, то следует использовать номер 8 800 181 181 0
  4. В случае выполнения ремонта телефонной связи необходимо набирать номер 8 125
  5. Номер бесплатной справки 09
  6. Номер платной справки 009

Конечно номер бесплатной справочной службы часто бывает занят и в очереди на обслуживание могут находится в ожидание несколько абонентов, поэтому есть платный номер поддержки, на который можно всегда быстро дозвониться.

Также пользователи могут принимать телеграмы по телефону, для этого существует специальный номер 066. Звонить на указанные номера желательно в рабочее время, в этот период времени больше вероятность того, чтио вы получите консультацию.

Адрес офиса Ростелеком в Краснодаре

Если вы решили посетить ближайший центр по работе с абонентами компании то следует посетить официальный сайт. После чего выбрать регион в котором вам необходимо отыскать офис. На карте будут отображены все действующие адреса офисов.

Пользователи услуг в Краснодаре могут обращаться по следующим адресам:

Краснодарский Край Г. Краснодар, Ул.Головатого, д. 294

График работы офиса можно узнать по контактному телефону 8 800 1000 800. Для получения консультации по указанному адресу пользователю следует взять с собою паспорт или любой другой документ, который подтверждает его личность. Также обслуживаться могут только те абоненты, на которых был заключен договор.

Воспользоваться системой обратной связи

Все пользователи могут оставить электронную заявку с их вопросом. Для этого достаточно использовать электронную форму обратной связи, которая доступна по следующему адресу http://moscow.rt.ru/service#feedback

  1. Указать ФИО
  2. Контактный номер телефона
  3. Адрес почты
  4. Указать вид услуги, по какой следует обращение
  5. Оставить само сообщение и при необходимости прикрепить фото или другие файлы
  6. Отправить запрос

Обычно, ответ на такое обращение приходит в течении трех рабочих дней - так по уставу компании. Но если ваш вопрос требует личного выезда специалиста, то тут проблема может решаться и неделю. Но в любом случае вы получите обратный звонок на указанный выше контактный номер телефона.

Поддержка в социальных сетях

Есть возможность получать актуальную информацию из популярных социальных сетей и при необходимости получить ответ на свой вопрос у единомышленников. Ведь всегда есть и более опытные пользователи, которые могут помочь в решении ваших вопросов. Для этого вы можете воспользоваться следующими сетями:

  1. http://vk.com/rostelecom
  2. https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
  3. https://twitter.com/Rostelecom_News
  4. http://ok.ru/rostelecom.official

Для того чтобы стать участником группы следует в нее ступить и после этого только появится возможность добавлять свои записи в комментариях сообществ. В некоторых можно и создавать свои обсуждения и просматривать примеры решения многих вопросов, связанных с работой услуг и опций компании.

 

 

Оставить свой комментарий:

Номер оператора Ростелеком в Краснодаре. Как позвонить и написать в поддержку - 5.0 out of 5 based on 1 vote